مشروع تصوّري: تصوّر تصميمي يوضّح طريقة تفكيرنا، وليس مشروعًا منفّذًا لعميل.الرعاية الصحية
نبض — منصة متكاملة لحجز المواعيد الصحية
تصوّر لمنصة تنظّم رحلة المريض من الحجز حتى باب العيادة عبر فروع متعددة، بتكامل قائم على معيار HL7 FHIR.
رؤية قطاعية
الرعاية الصحية
تتحول الرعاية الصحية إلى رعاية متصلة ومستمرة، وافتراضية بشكل متزايد. ونحن في AMA GROUP نصمّم ونبني منتجات صحية رقمية تحترم سير العمل السريري، وتحمي البيانات الحساسة، وتقرّب الخدمة من المريض.
تعرض هذه الصفحة حلولًا محتملة للقطاع، ولا تشير إلى عملاء حاليين.
خريطة الخدمات: الرموز المضيئة هي الخدمات التي تقوم عليها الحلول المحتملة لهذا القطاع.
- Aالمواقع وتطبيقات الويب
- Bتطبيقات الجوال
- Cالذكاء الاصطناعي والأنظمة الذكية
- Dالأنظمة المؤسسية
- Eالسحابة وDevOps
- Fهندسة الأمان البرمجي
- Gهندسة البيانات وذكاء الأعمال
- Hواجهات API وتكامل الأنظمة
- Jتصميم المنتجات وتجربة المستخدم
- Lإنترنت الأشياء والأنظمة المتصلة
السياق
القطاع اليوم
يمر القطاع الصحي في المملكة بتحول هيكلي عميق؛ إذ يقود برنامج تحول القطاع الصحي ضمن رؤية 2030 المنظومة نحو الوقاية والرعاية الافتراضية ونماذج الرعاية المتكاملة، فيما تستثمر الجهات الصحية في القطاعين العام والخاص في البوابات الرقمية للمرضى والاستشارات عن بُعد والسجلات المترابطة.
وعالميًا، تعيد معايير التشغيل البيني مثل HL7 FHIR، والتشخيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمتابعة الصحية عن بُعد رسم توقعات المرضى. والفرصة أمام المستشفيات والعيادات وشركات التقنية الصحية هي إزالة العوائق من رحلة المريض، وإعادة وقت الكوادر الطبية إلى المريض بدلًا من الأعمال الإدارية، وتمكين البيانات من التدفق بأمان بين أنظمة لم تُصمَّم أصلًا للتواصل فيما بينها.
التحديات
أين يكمن الاحتكاك
ضغوط متكررة نضعها في الحسبان منذ ورشة العمل الأولى.
- أنظمة سريرية منفصلة
- كثيرًا ما تعمل أنظمة المعلومات الصحية والسجلات الطبية والمختبرات والصيدليات بمعزل عن بعضها، فتتكرر الإدخالات وتبقى صورة المريض ناقصة.
- حماية البيانات الصحية الحساسة
- تتطلب السجلات الصحية ضوابط وصول صارمة وتشفيرًا وإدارة للموافقات وقابلية كاملة للتدقيق.
- عبء إداري على الكوادر
- تستهلك الجدولة والإحالات والموافقات والتوثيق وقتًا يفضّل الطاقم الطبي أن يقضيه مع المرضى.
- رحلة مريض مجزّأة
- نادرًا ما يشعر المريض بأن الحجز والتسجيل والنتائج والمتابعة تجربة واحدة مترابطة.
- إمكانية الوصول لكل مريض
- يجب أن تخدم الخدمات الرقمية كل مريض، باختلاف لغته وعمره وقدراته.
الحلول المحتملة
ما يمكننا بناؤه
مسارات حلول للقطاع، تُنفَّذ كلٌّ منها عبر خدمة أو أكثر من خدماتنا.
تطبيقات المرضى ومنصات الحجز
حجز المواعيد والتذكيرات والتسجيل الرقمي والنتائج والمدفوعات في تجربة واحدة ثنائية اللغة.
الرعاية الافتراضية والمتابعة عن بُعد
استشارات مرئية آمنة، وربط مع سير عمل الوصفات الإلكترونية، ولوحات لمتابعة المؤشرات الحيوية عن بُعد عبر الأجهزة المتصلة.
التكامل والتشغيل البيني السريري
طبقات تكامل قائمة على FHIR تربط أنظمة المعلومات الصحية والسجلات الطبية والمختبرات والتأمين والصيدليات.
تحليلات تشغيلية للمنشآت الصحية
لوحات لمتابعة الطاقة الاستيعابية وأوقات الانتظار ونسب الإشغال ودورة الإيرادات، مبنية على بيانات محوكمة.
الذكاء الاصطناعي للأعمال الإدارية الطبية
معالجة ذكية للمستندات، ومساعدة في الترميز الطبي، ومساعدات قائمة على RAG تستند إلى الأدلة والبروتوكولات المعتمدة لدى المنشأة.
حالات الاستخدام
حالات استخدام نموذجية
أمثلة على مواضع تطبيق هذه الحلول في العمل اليومي.
- حجز المواعيد للمجمعات الطبية متعددة الفروع
- الاستشارات والمتابعات الافتراضية
- بوابة نتائج المختبر والتقارير الطبية
- التحقق من التغطية التأمينية والموافقات المسبقة
- لوحات إدارة الأسرّة والطاقة الاستيعابية
- المتابعة الصحية عن بُعد بالأجهزة المتصلة
- تتبع مخزون الصيدلية وصرف الأدوية
أعمال تصوّرية
مشاريع تصوّرية ذات صلة
استكشافات تصميمية تبيّن طريقة تفكيرنا في هذا المجال، وليست مشاريع منفّذة لعملاء.
مشروع تصوّري: تصوّر تصميمي يوضّح طريقة تفكيرنا، وليس مشروعًا منفّذًا لعميل.الخدمات المالية — العمليات الداخلية
سند — مساعد أعمال مؤسسي بالعربية أولًا
تصوّر لمساعد ذكاء اصطناعي يجيب موظفي مؤسسة مالية من سياساتها وإجراءاتها الداخلية، بإجابات موثّقة بمصادرها، ومع احترام صلاحيات كل موظف.
الخدمات
الخدمات التي تقوم عليها هذه الحلول
الخدمات الهندسية التي تستند إليها مسارات الحلول في هذا القطاع.
تطبيقات iOS وAndroid أصلية ومتعددة المنصات، بتجربة عربية متقنة وأداء ثابت ومسار نشر واضح في المتاجر.
تدخل في مسارين للحلول
أنظمة ERP وCRM وموارد بشرية ومالية مصمّمة حول طريقة عملك، متكاملة ومرنة وقابلة للنمو مع مؤسستك.
تدخل في مسارين للحلول
أمان يُبنى في المعمارية والشيفرة وخطوط النشر منذ اليوم الأول، لا يُضاف بعد الإطلاق.
تدخل في مسارين للحلول
خطوط بيانات موثوقة ومستودعات محكومة ولوحات تنفيذية تحوّل البيانات المتفرقة إلى قرارات.
تدخل في مسارين للحلول
مواقع مؤسسية ومتاجر ومنصات ويب ثنائية اللغة، تُبنى للسرعة والأمان والتوسع منذ السطر الأول.
تدخل في مسار حل واحد
نماذج لغوية ووكلاء أذكياء وRAG ورؤية حاسوبية، مبنية على بياناتك ومحكومة بضوابط واضحة للجودة والأمان.
تدخل في مسار حل واحد
بنى سحابية آمنة وقابلة للتوسع، وخطوط نشر مؤتمتة، ومراقبة شاملة على AWS وAzure وGoogle Cloud.
تدخل في مسار حل واحد
واجهات REST وGraphQL، وتكامل المدفوعات، وتكاملات قائمة على الأحداث تجعل أنظمتك المنفصلة منظومة واحدة.
تدخل في مسار حل واحد
تصميم منتجات قائم على البحث، من رحلات المستخدم إلى أنظمة تصميم جاهزة للتطوير في الواجهات المؤسسية المعقّدة.
تدخل في مسار حل واحد
تكامل الأجهزة، وقياس لحظي عن بُعد، ولوحات تشغيل صناعية تحوّل إشارات الميدان إلى قرارات.
تدخل في مسار حل واحد
لنصمّم الحل المناسب لمنشأتك.
شاركنا سياقك والنتائج التي تسعى إليها، وسنقترح عليك نقطة انطلاق مدروسة وخطة واضحة.